Regulamin serwisu Projekty Domów Parterowych
NFORMACJE OGÓLNE
1.Właścicielem serwisu Projekty Domów Parterowych jest firma DomKoncept (zwana dalej Sprzedającym), z siedzibą 30-418 Kraków, ul. Zakopiańska 85; NIP: PL ; REGON: ,
2. Serwis internetowy prowadzi sprzedaż projektów architektonicznych za pośrednictwem sieci Internet. Serwis działa pod adresem url: https://www.projektydomówparterowych.com
PRZYJĘCIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA
3. Zamówienia są przyjmowane poprzez stronę internetową, telefonicznie, faksem lub e-mailem.
4. Sprzedający zobowiązuje się, iż wszystkie zamówienia internetowe zostaną w ciągu 24 godzin od ich złożenia potwierdzone telefonicznie lub e-mailowo przez pracowników firmy DomKoncept. Czas ten może zostać wydłużony w przypadku, gdy wypada on w dni uznane za wolne od pracy (niedziele i święta).
5. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić, nie będą realizowane.
6. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą niepełne.
7. Osoba fizyczna składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.
8. Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego wyrażone są w Złotych Polskich; w cenach netto i brutto.
9. Każdy kupujący ma możliwość wyboru jednej z następujących form płatności:
- gotówką; przy odbiorze osobistym w naszym biurze,
- za zaliczeniem; zapłata kurierowi/listonoszowi/na poczcie przy odbiorze przesyłki,
- przelew bankowy; należność za towary przelewana jest na konto sprzedającego,
- przelewem elektronicznym (on-line),
- kartą płatniczą/kredytową (on-line).
10. Sprzedawca zobowiązuje się wysłać zamówiony towar na swój koszt na terenie Polski. Koszt wysyłki poza granicę kraju ustalany jest odrębnie przy każdej transakcji.
11. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon lub faktura VAT. Dokument ten wystawiany jest przez sprzedającego lub przez firmę autora projektu architektonicznego.
12. Czas wysyłki każdego projektu architektonicznego określony jest przy jego nazwie. Czas realizacji zamówienia to czas wysyłki + czas dostarczenia, który wynosi zwykle 2 dni robocze. Wysyłka zamówionego projektu architektonicznego realizowana jest przez Sprzedającego lub przez firmę autora projektu.
13. Zamówienie może być odwołane przez Kupującego drogą telefoniczną lub e-mailem.
TRANSAKCJA SPRZEDAŻY
14. Wszystkie transakcje zawierane są na podstawie przepisów kodeksu cywilnego, ustawy z 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141 poz. 1176 oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144 poz. 1204) oraz zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami).
GWARANCJA I ZWROTY
15. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
16. W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.
17. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), konsument może zrezygnować z zakupu dokonanego na zasadach sprzedaży wysyłkowej, bez podania przyczyny, jeśli w ciągu 10 dni od daty otrzymania towaru zgłosi fakt odstąpienia od umowy. Od umowy zawartej na odległość można odstapić w ciągu 10 dni, w ciągu dalszych 14 odstępujący może dokonać zwrotu towaru. Co oznacza całkowity proces rezygnacji w ciągu 24 dni. Zgłoszenie chęci odstąpienia od umowy należy dokonać pisemnie, drogą listowną lub faksem. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie, » przykładowy formularz zwrotu.
18. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, kopiowania; musi być zwrócony w stanie nienaruszonym. Zwrot należy uzgodnić telefonicznie lub e-mailem. Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu. Przesyłki na nasz koszt nie będą przyjmowane i będą zwracane do nadawcy.
19. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym telefonicznie lub drogą e-mailową. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego z załączonym opisem wady i kserokopią faktury VAT.
20. W przypadkach uzasadnionych reklamacji lub zwrotów spełniających ww. warunki, gwarantujemy zwrot należności drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto w terminie do 7 dni roboczych. Termin 7 dni liczony jest od daty zwrotu podpisanej przez klienta faktury korygującej.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
21. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
22. Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez DomKoncept, moich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).
23. Wszystkie firmy sprzedające swoje produkty przez witrynę DomKoncept Projekty Domów jednorodzinnych akceptują niniejszy Regulamin sprzedaży.
24. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.
25. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
26. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.